周不器問：“和亞馬遜差不多嗎？”

        劉睿搖頭道：“大體上相同，細節(jié)有區(qū)別。亞馬遜上的商戶，可以把貨物交給亞馬遜的倉庫，由亞馬遜統(tǒng)一調(diào)配、發(fā)貨，并負責(zé)售后的退換貨。商家只需要交一筆倉儲費。這套模式比較復(fù)雜，樂天并不支持，商家只能自力更生，自己跟快遞公司合作，自己發(fā)貨、退換貨。”

        周不器眼睛一亮。

        這又是個機會！

        京東的最大優(yōu)點不是平臺做得多好，而是京東的物流做得足夠優(yōu)秀。

        劉強棟也敏銳地發(fā)現(xiàn)了機會，目光閃動地說：“物流，也是一個突破口。日本的人口密度極大，絕大部分人都在幾個大城市里。偏遠地區(qū)短期內(nèi)我們還照顧不到，那里的c2c商戶，讓他們按照樂天的模式，自己聯(lián)系快遞做運送吧。大城市的商鋪，可以用更好的服務(wù)。”

        周不器笑道：“沒錯，平臺免費損失的利潤，可以通過快遞服務(wù)賺回來。讓商戶自己聯(lián)系快遞公司，這太麻煩了。我們要自建物流，暫時不需要覆蓋全國，覆蓋幾個主要的大城市就夠了，并提供上門取貨的服務(wù)。”

        劉強棟道：“大城市的商鋪，很多都是大商家。這些商家的訂單很多，如果讓他們自行處理快遞，就會焦頭爛額，會更喜歡上門取件的極致物流服務(wù)。”

        周不器的思路跟他完全一致，“大城市地區(qū)，我們自己派人送貨。偏遠地區(qū)，轉(zhuǎn)交給第三方郵遞送貨。只做幾個大城市，就算是自建物流，幾個月也就做起來了。”

        劉睿笑著說：“這邊的人文……大家都害怕給人添麻煩，都喜歡從自己身上找問題。這就導(dǎo)致退換貨的比例極低。這可以減少很多的麻煩。”

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