劉強棟沉吟道:“如果是跨境電商,就不能是從國內發貨運送到日本了。而是應該提前把貨運到日本的倉庫里,然后再上線銷售。到時候,直接從本土倉庫出貨,可以最大化地節省效率。”
周不器道:“國內的企業,要先把貨物送到國內京東的倉庫里,由京東負責審核、查驗。然后,京東把貨品集體打包,發往日本的倉庫中存儲,開始在線銷售。在這個過程中,既避免了假貨,又提高了效率、提高了用戶的客戶體驗,為售后的退換貨服務也提供了便利。”
劉強棟表情有些復雜,“如果是這樣,賣家的工作量就大大減輕了,那些對電商運營不怎么熟悉的企業,也可以很容易地線上銷售了。”
周不器笑道:“沒錯,只要把商品上架就好了。國外的電商網站,連個客服都沒有。出現了商品問題,都是發郵件溝通,效率極差。如果京東能在這方面有所改進,就能在用戶體驗上秒殺所有海外電商平臺。”
劉強棟道:“一切流程都要由平臺來承擔,成本不小。”
周不器道:“所以可以另收一筆費用,除了商品的固定抽成之外,還可以收一筆倉庫使用費,物流、配送以及售后的服務費。”
劉強棟點了點頭,“這在國內是不可能的。”
周不器笑道:“但是跨境電商可以。”
國內的電商平臺都太友好了,除了體貼到極致的客服不說,在電商平臺上購買的商品,絕大部分都要比實體店里便宜很多。
可是國外的不同,網購的價格跟實體店購物,價格都差不多。就是圖個方便,能夠送貨上門。
在亞馬遜上做跨境電商,富了一群人。
內容未完,下一頁繼續閱讀