比如不要讓用戶選擇,同一個頁面之內,同一個功能只能有一個入口,同一個頁面,只能有一種展示方式。用戶寧可采取重復操作漫長而固定的操作路徑,也不會使用多變的快捷方式,為此他著重批評了msn。
比如要隱藏技術,這里他點名批評了谷歌,產品應該要永遠展現簡單的、人性化的、符合人類直覺的界面,開發不可以為了炫技而展示功能,產品不可以為了炫耀而堆砌功能。
比如要永遠圍繞著功能做設計,永遠不要倒過來做這件事情,為此又把谷歌的幾款產品拎出來痛批了一遍。
比如產品要在一定程度上是為了滿足人性中的貪嗔癡,這是用戶的痛點。把握住人性,產品經理就能超越其上,成為用戶的神,用產品幫助用戶解脫。
比如要拒絕個性化。
像qq這種換皮膚的個性化設計,除了讓產品經理幻覺自己做了許多工作而自我滿足之外,沒有任何價值,它只能證明產品經理對自己產品的不自信,因為自信的產品經理憑借默認皮膚就可以滿足所有用戶。
延伸開去,一款好的產品,其功能應該滿足全球所有用戶的需求,無須為地區做特別定制化。
這話就有點過了。
周不器有一些不同的意見。
唐斌辰的這個大邏輯是對的,但是太絕對了。在一些比較特殊又很重要的市場,就應該有一些個性化的設計去迎合當地的文化和社會背景。
比如手機端的helo推向全世界后,可以有一個熟人社交的“朋友圈”功能,這個圈子比的圈子還小還熟人;可是日本地區就要特殊對待,日本的用戶更喜歡推特、那種公開的陌生人社交平臺,要用“關注圈”來代替“朋友圈”。
又比如好萊塢的電影,全世界大部分地區是一個版本,可是在國內發行的時候,也有必要專門推出一個面向國內市場的定制版,來滿足這里的法律法規和影迷需求。
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