歸根結底，周不器想做的事就是“增效降本”，提高人事部門的工作效率！

        如果把公司比作一個產品，那么員工就是這款產品的用戶，人事部則是這款產品的人事模塊，人事部的工作就是把這個模塊高效流暢地運轉起來，避免卡頓、閃退、崩潰等bug,給用戶提供類似淘寶的那種親密無間的客服服務，及時地反饋用戶需求，盡快地解決問題。

        傳統的人事工作，都是由hr來管理，通常一個優秀的hr，可以管理10名員工,初級的hr可以管理4-6名員工。

        如果是這種模式,一家1萬人的公司，就至少要配備1000名hr。除非是那種制度僵化，員工只能拿死工資的公司，不需要績效考核，也就不需要那么多hr了。可是不考核績效，就很難給員工上進的動力。

        薛寶珊在周不器身邊坐下，似乎想明白了什么，輕聲道：“就跟客服似的，傳統的文科模式，都是人工客服，需要人來對接。可是紫微星在做人工智能，已經推出了智能客服，就可以用人工智能來代替那部分重復性的、標準化的工作了。”

        周不器笑道：“對！就是這個意思！”

        薛寶珊揚起銀盆般的臉蛋兒望著他，“可是人工智能能替代hr的工作嗎？這也太先進了吧？”

        周不器道：“短期內當然不需要人工智能,但人工智能本質上就是工具。人類的進步,其實就是工具的進步,飛機、汽車，電燈，電話。過去的文檔材料，都需要打印出來在各個部門發送,就需要很大的文秘隊伍。有了，就不需要打印了，在線傳送文檔就行了，這就是效率的提升。”

        “是呢，工具！”

        “紫微星是互聯網公司，當然要牢牢地把握住互聯網的基因。在辦公軟件領域，國際巨頭的實力都很強大，即便在國內市場，國內的軟件公司也沒什么競爭力。不過，縱觀全世界的軟件巨頭，就沒有一家公司開發出了真正互聯網意義上的人事辦公軟件。”

        人事軟件有很多，可功能都太簡單了。

        也就是收錄一下員工姓名，然后做一些發工資、發獎金、工齡管理之類的工作。這樣的軟件開發很容易，也是常規意義上的辦公軟件。

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